Já faz um tempo que o tênis chegou, pouco mais de um mês, e consequentemente estava devendo o post. Eu já havia prometido que iria falar da compra do tênis quando o mesmo chegasse. Lembram? nesse post aqui. Falar o que achei do site e talz... Mas aqui está um corre-corre: viajei, filhote ficou dodói e logo depois a volta às aulas da filha. É a vida! E assim não deu pra colocar o blog em dias. Mas já está tudo bem \o/
Fiz o pedido e ele chegou dentro do prazo que o site deu, que é a partir da data do pagamento, cinco dias úteis. Disse que chegaria no dia 22 e chegou no dia 20, comprei-o na Dafiti. Não posso dizer que fiquei 100% satisfeita com o site, visto que o sneaker chegou com um pequeno defeito em um dos velcros, apenas em um "pé". Nada que comprometesse as estrutura do calçado, mas fiquei chateada. Reclamei e eles me deram a opção de troca, mas no momento não tinha nenhum modelo que me agradasse no estoque da loja on line. O que eu fiz? Como era algo superficial (um falha na costura do velcro) eu mesma consertei. Não achei que fosse mais necessário a troca, mesmo ciente do meu pleno direito de consumidora.
O material é de boa qualidade(couro e camurça), já usei várias vezes e não tive nenhum problema depois que costurei a pontinha do velcro que veio solta/mal costurada. É muito confortável, mas ficou a dever no quesito acabamento(ao menos em um pé), né Esdra e Dafiti? Tá aqui a resposta à minha reclamação:
@dicasebiijoux Olá, neste caso nós efetuamos a troca. Vamos encaminhar seu pedido e em breve entraremos em contato com você.
— Dafiti Brasil (@dafiti_brasil) junho 21, 2012
Creio que tenha sido um erro de fabricação aliado à falta de atenção da loja on line no momento do envio do produto. Prestem mais atenção com os clientes de vocês, sites de vendas!!
Deixo pra vocês o meu alerta com essa experiência de compra on line.
E com vocês, já aconteceu algo parecido?
Beijos





